Plex peut certainement offrir la meilleure expérience de diffusion de médias et il est extrêmement simple de démarrer. Il peut y avoir des occasions, cependant, où vous rencontrez des problèmes et parfois Plex continue de faire une pause. Il peut y avoir de nombreux périphériques dans votre solution Plex et vos problèmes peuvent être causés par un certain nombre de choses. Dans cette publication, nous examinerons un certain nombre de facteurs qui peuvent affecter la performance de Plex et des résolutions appropriées. Si Plex continue de tamponner, suivez ces étapes simples pour diagnostiquer et corriger vos problèmes.

Dépannage de la mémoire tampon Plex

J'ai présenté quelques étapes simples pour vous aider si Plex continue à être mis en mémoire tampon. Nous commençons tout en garantissant que votre solution dans son ensemble est à la hauteur. Nous examinons ensuite comment extraire votre fichier journal Plex Media Server pour diagnostiquer des problèmes communs. Enfin, nous examinerons le transcodeur Plex et certains paramètres que nous pouvons régler pour améliorer les performances. Le crédit s'adresse à l'équipe Plex pour leur documentation approfondie. [ Lire: Plex TV en direct et DVR Apple TV et support Android: Plus de DVR, TV en direct]

Les bases

Tout d'abord, utilisez-vous la dernière version disponible de Plex?

Si votre serveur de médias Plex est obsolète, vous pourriez bénéficier d'une mise à niveau. Les nouvelles versions viennent avec de nouvelles améliorations et la mise à niveau vers la dernière version peut améliorer votre expérience de diffusion. [ Lire: Regarde Plex en VR avec Samsung PhoneCast – Samsung prend en charge Plex]

Votre solution Plex Media Server

Votre réseau est-il assez rapide pour Plex et est-il congestionné?

Plex envoie un trafic constant sur votre réseau aux périphériques clients. Si elle est insuffisante, cela affectera les flux de vos films. Vérifiez que votre serveur Plex et vos périphériques clients disposent tous deux d'une connectivité ininterrompue sur votre réseau domestique. Pensez à combien de périphériques se connectent à votre réseau sur le sans-fil et envisagez de passer à Ethernet si possible. Recherchez des applications faibles en bande passante sur votre réseau et arrêtez-les lors de la diffusion. Ce sont généralement des applications qui transfèrent des données ou téléchargent.

L'appareil que vous utilisez un ordinateur approprié pour un serveur de médias Plex?

Plex utilise un processus appelé transcodage pour convertir les fichiers multimédia dans le meilleur format possible pour le périphérique récepteur. Le transcodage est un processus à forte intensité de processeur. Assurez-vous que la boîte PC ou TV que vous utilisez en tant que Plex Media Server possède une CPU avec suffisamment de grognement pour gérer cette tâche. Si vous utilisez Plex Media Server sur une boîte NAS, vérifiez sa CPU. Les boîtiers NAS sont conçus pour le partage de fichiers qui ne nécessitent pas une grande puissance de la CPU et, bien qu'il puisse vous permettre d'installer Plex, il se peut qu'il ne soit pas possible de le couper. Tuez tous les processus inutiles sur votre serveur Plex Media qui accumule votre ressource CPU. [ Lire : 5 meilleurs appareils clients Plex 2017: boîtes TV Plex à diffuser à partir du serveur]

Vous utilisez plus de flux simultanés que votre système est capable?

Si vous, votre partenaire et vos enfants regardent différents films simultanés et Plex continue à faire une pause, vous pouvez demander trop à votre serveur multimédia. Différentes CPU peuvent gérer différents nombres de flux simultanés. Vérifiez le nombre de flux simultanés que votre CPU peut gérer. D'autres détails sont fournis dans la section Transcodiffusion Plex. [ Lire: 5 Conseils pour les utilisateurs qui passent de Kodi à Plex – Les choses à considérer]

Les meilleurs appareils clients Plex

1. NVIDIA SHIELD TV Pro Home Media Server – 299,99 $
2. Amazon Fire TV Streaming Media Player – $ 89.99
3. Roku Premiere + 4K UHD – 83,99 $
4. Kit de démarrage complet CanaKit Raspberry Pi 3 – 69,99 $
5. Xbox One Console 500 Go – 264,99 $

Afficher votre fichier journal

Si Plex continue de faire une pause, votre fichier journal peut être utilisé pour découvrir votre problème et offre un nombre d'informations sur ce que votre serveur fait. Pour supprimer un fichier journal utilisable, je suggère les étapes suivantes:

Connectez-vous à la console Web de votre serveur Plex, sélectionnez les paramètres cog en haut à droite de l'écran, sélectionnez Serveur dans le menu horizontal, Puis l'onglet général . Vous recevrez ensuite ce qui suit:

Cliquez sur le bouton Afficher avancé affiché à côté de la flèche rouge. Ensuite cochez les cases suivantes sur la même page.

• Activer l'enregistrement de débogage de Plex Media Server
• Activer la connexion verbale de Plex Media Server

Ceci est clairement montré dans l'image ci-dessous:

Plex va maintenant commencer à enregistrer des événements significatifs dans son journal. Pour exporter le fichier journal, accédez à Réglages et Serveur et cette fois sélectionnez Aide en bas. Ensuite cliquez sur le bouton Download logs et Plex vous demandera où enregistrer un fichier zip contenant tous vos journaux. [ Lire: Activer les sous-titres dans Plex – Comment télécharger et configurer les sous-titres pour Plex]

Enregistrez le fichier dans un emplacement approprié et extraire son contenu . Le fichier zip contient une gamme de fichiers. Si Plex continue à être mis en mémoire tampon, le fichier Plex Media Server.log est celui à rechercher. Ouvrez ce fichier et regardez les événements qui se déroulent pendant que vous diffusez un fichier multimédia, et un seul événement pourrait vous indiquer la direction de votre problème. Nous examinerons d'autres façons d'utiliser ce fichier dans la section suivante. [ Lire: Installer PlexPy sur Ubuntu – moniteur Plex Media Server Usage]

Plex Transcoding

Comme déjà indiqué, le transcodage est le processus de conversion du contenu multimédia en format optimal pour le périphérique récepteur. L'équipe de Plex a défini des lignes directrices claires pour le nombre de flux transcodés simultanés que vous pouvez utiliser avec différentes CPU. Dirigez-vous vers CPUBenchmark.net et pour rechercher votre CPU Plex Media Server . Il vous donnera un score PassMark sur les milliers. Plex fournit les lignes directrices suivantes pour les flux transcodés:

• 1080p / 10Mbps flux de film: 2000 PassMark
• Flux de films 720p / 4Mbps: 1500 PassMark

Divisez votre score de note de passage des CPUs d'ici 2000 si vous utilisez une vidéo 1080p ou 1500 pour 720p. Cela vous donnera une idée approximative de combien de flux votre Plex Media Server est capable de. La vidéo 4K est un jeu de balle complètement différent.

Vous devez également vérifier votre fichier journal Plex pour s'assurer qu'il gère efficacement le transcodage. Plex vous recommande d'ouvrir votre fichier journal et de rechercher la vitesse =>. Un exemple du résultat est présenté ci-dessous:

08 août 2017 10:12:51 [0x10dc5c000] VERBOSE - * speed => 3.1

Notez les chiffres à la fin de chaque ligne à 1 décimale. Si l'un de ces chiffres est inférieur à 1,0, votre système ne transcodera pas efficacement. Soit réduire le nombre de flux simultanés ou fermer toutes les autres applications non essentielles qui utilisent votre processeur. Si cela ne vous aide pas, envisagez d'utiliser un périphérique doté d'une meilleure CPU en tant que Plex Media Server. Dans la section suivante, nous allons regarder les réglages que vous pouvez apporter pour améliorer votre transcodage Plex. [ Lire: Plex vs Kodi – Le Guide de comparaison ultime pour les débutants]

Paramètres Plex Transcoder

Il existe un certain nombre d'autres paramètres de transcodeur Plex que vous pouvez ajuster si Plex continue à faire une pause. Pour accéder à ces ouvrez votre console Web Plex et accédez à l'emplacement suivant:

Paramètres> Serveur> Transcoder

Vous recevrez l'écran suivant:

Il existe deux paramètres ici pour voir si Plex continue de faire une pause:

Qualité du transcodèle

Par défaut, il est défini sur Automatique . Mais si Plex conserve la mise en mémoire tampon, essayez de passer à Préférer un codage de vitesse plus élevé . Cela peut résoudre votre problème, mais vous pouvez voir une baisse de la qualité du flux. [ Lire: 5 Meilleures alternatives de Kodi pour les amateurs de médias – Kodi Like Apps]

Plex Transcoder Throttle Buffer

Le tampon d'accélération du transcodeur Plex est réglé en secondes. Généralement, c'est la quantité de temps que Plex doit intercepter les données avant qu'elle ne commence à la diffuser sur vos périphériques clients. Si Plex conserve la mise en mémoire tampon, essayez d'abaisser le tampon de l'accélérateur du transcodeur pour permettre à Plex de transmettre les données plus près du temps réel. Le réglage du tampon de l'accélérateur Plex transcodeur par défaut est de 60 secondes. Notez ceci au cas où cela n'aurait aucun effet et vous devrez rétablir le retour. [ Lire: Guide: Comment installer Plex sur Windows Server 2016?]

Dépannage des problèmes de tampon Plex – Pensées finales pour quand Plex reste en pause

Si Plex continue à faire une pause, cela peut entraver votre expérience de diffusion multimédia. Heureusement, il y a plusieurs étapes que vous pouvez prendre pour éviter que cela ne se produise. Commencez par le bas en vous assurant que votre solution convient à un serveur multimédia Plex. Si tout fonctionne bien avec votre matériel, évaluez votre fichier journal Plex et regardez certains des paramètres du transcodeur tels que le tampon de l'accélérateur Plex transcoder. Avec ces étapes simples, vous devriez comprendre pourquoi Plex continue de mettre en mémoire tampon et trouver une solution appropriée à votre problème. J'espère que ça vous aide …